為服務(wù)文博盛會，敦煌市旅游局開展文明禮儀服務(wù)培訓(xùn)

2018-07-23 21:32:54 admin

    為進(jìn)一步規(guī)范旅游局職工言行舉止，增強(qiáng)職工自身素質(zhì)，提升敦煌旅游服務(wù)水平，7月20日，敦煌市旅游局特邀甘肅省知名形象顧問、形象管理實(shí)戰(zhàn)專家、首席形象禮儀講師、金牌形象顧問、服飾與陳列搭配師魏寧寧對旅游局全體職工進(jìn)行文明禮儀培訓(xùn)。
    此次培訓(xùn)主要就職場儀表著裝、行為舉止、溝通禮儀、電話禮儀、會議禮儀、公共禮儀等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。特別對旅游服務(wù)工作中的儀表儀容、服務(wù)技巧，溝通技巧等服務(wù)準(zhǔn)則進(jìn)行規(guī)范、改進(jìn)和提高。
    通過培訓(xùn)，全體職工加深了對禮儀知識的理解，掌握了許多具有實(shí)用性的社交禮儀，加強(qiáng)了工作過程中相互間的了解與溝通，效果十分突出，為進(jìn)一步傳播文明素養(yǎng)，規(guī)范言行舉止，做好旅游服務(wù)，樹立單位形象具有重要意義。
    源自：酒泉同城